Tonguç Mağaza - 7. Sınıf Zoru Bankası (Tüm Dersler)

KULLANIM VE GİZLİLİK

1. Alıcı tarafından verilen bilgiler 3. şahıslarla paylaşılmamaktadır.
   Satıcı bu bilgileri sadece idari/yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde satıcı kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir.

2. tongucmagaza.com’dan kredi kartı (Visa, MasterCard, İninalCard) , kapıda ödeme ve banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. tongucmagaza.com kapıda ödeme taleplerinde teyit almak için sipariş verene ulaşmadan ürünü göndermeyebilir ya da bilgilerde eksiklik gördüğü takdirde siparişi iptal edebilir. Banka havalesi ile satın alma taleplerinde bir hafta içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilebilir. Belirtilenden başkaca ödeme yöntemleri kabul edilmez.
3. www.tongucmagaza.com’da kredi Kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, Kredi Kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir.
   Alıcıya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca satıcı tarafından standart ürün teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır. Bazı dönemlerde kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri alıcıya gönderilebilir, Alıcı bu izni Satıcı’ ya verdiğini kabul beyan ve taahhüt etmektedir.tongucmagaza.com alışveriş sitesinde kullanılan tüm grafik, logo, yazı ve resimlerin kullanım hakkı tongucmagaza.com sitesine ait olup, izinsiz kullanım halinde her türlü yasal hakkını saklı tutar.
4. tongucmagaza.com sitesi üzerinde farklı web sitelerinin linkleri olabilir. tongucmagaza.com tarafından verilen güvenceler yalnız site içinde geçerlidir, bağlantılı olan ya da olmayan diğer siteleri kapsamaz.
5. tongucmagaza.com tüm siparişlerinizi, yasaların gerektirdiği şekilde irsaliyeli fatura eşliğinde teslim edecektir. Yapılan alışverişlerdeki tüm fiyatlar TL olarak ifade edilmiştir.
6. 18 yaşından küçük kişiler tongucmagaza.com’dan alışveriş yapamaz.
7. Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve ön görülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep (Tabii afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza, hava muhalefeti ve benzeri hallerde) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep ile sözleşme konusu ürünün/ürünlerin süresi içinde teslim edilememesi halinde durumu tongucmagaza.com 3 (üç) gün içinde bildirecek olup, bu takdirde siparişin iptal edilmesi, sözleşmeye konu ürünün/ürünlerin varsa emsali ile değiştirilmesi ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından biri kullanabilir. Siparişin iptal edilmesi halinde ödenen tutar 14 (on dört) gün içinde tongucmagaza.com tarafından iade edilecektir.
8. Ürün iade durumunda siparişinizi banka havalesi seçeneğini seçerek verdiyseniz, ürünlerin bulunamama durumunda sadece ürün bedelleri iade edilir. Bankalar tarafından uygulanan havale masrafları ile tongucmagaza.com’un bir ilgisi yoktur. O yüzden havale ödemelerinizi bankaların internet şubeleri ve ATM'ler üzerinden yapmanızı öneririz.
9. Paketlerinizin, alışverişiniz sırasında size belirtilen süreler içinde teslim edilmemesi durumunda destek@tongucmagaza.com’a e-posta gönderebilirsiniz. Kargo takip numaranızla kargo firmasının web sitesinden kargo takibi yapabilirsiniz. Paket teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır. Bu yüzden; Teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit edilen paketler kabul edilmeyip tutanak tutturulmalıdır ve tutanak destek@tongucmagaza.com’a bir e-posta aracılığıyla iletilmelidir. tongucmagaza.com ürünü yeniden temin edip, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacaktır.
10. Sözleşme konusu ürün/ürünler, yasa ve yönetmeliklerle belirlenen siparişin SATICI'ya ulaşmasını takip eden, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak işbu 30 (otuz) günlük süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Stokta ürün bulunmaması durumunda ALICI siparişini iptal edebilir. Bu halde de ALICI siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresini bekleyerek siparişe konu ürün(lerin) teslim edilmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 (on dört) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
11. www.tongucmagaza.com internet sitesinde, sözleşme konusunu oluşturan tüm ürünlerin esaslı nitelikleri, özellikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat şekli bilgilerini okuyup ürünler hakkında tüm bilgilere sahip olduğunuzu ve bu bilgiler doğrultusunda elektronik ortamda satın almaya ilişkin onayı verdiğinizi kabul ve beyan etmektesiniz. www.tongucmagaza.com’dan alışveriş yapan kişi yukarıdaki tüm maddeleri elektronik ortamda okuyup, kabul edilip, teyit etmiş sayılır. Bu sözleşmede düzenlenmemiş hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.
12. tongucmagaza.com her türlü bilgiyi değiştirme hakkını saklı tutar.

KARGO
1. tongucmagaza.com gönderilerini Aras Kargo ile yapmaktadır.
2. tongucmagaza.com gerek duyduğunda daha hızlı gönderimde bulunmak amacıyla kargo firması değişikliği yapabilir.
3. Ortalama teslim süreleri: Teslimatın yapılacağı yere göre farklılık göstermekle beraber tahmini 1-5 gün ve her halükarda 30 günlük yasal süre içerisinde teslimat yapılmaktadır

İADE ŞARTLARI

DİKKAT: Siparişinizle ilgili iletişiminizde en sağlıklı bilgiyi alabilmeniz adına destek@tongucmagaza.com a mail atmanız ve mailde mutlaka sipariş numaranızı bildirmeniz gerekir.

Sipariş numaranızı “BİLGİLERİM” başlığı altında bulunan “SİPARİŞLERİM” butonuna tıklayarak görebilirsiniz.

Tüketici Hakları Kanunu gereğince belirtilen kusurların dışında kitap vb. basılı materyallerin iadesi mümkün değildir. Bu yüzden sitemizden satın alınan ürünlerin için iade kabul edilmemektedir.

Ancak;

1 - Satılan ürünün hatalı olması durumunda:

Ürünlerle ilgili sorunlarda:

Teslimat sırasında fark edilmesine imkan olmayan sorunlar bu kapsama girer.

Bu konudaki iadenizin kabulü için:
- İade edeceğiniz ürünle ilgili faturanız ürünlerle birlikte gönderilmelidir.
- İade işlemi teslim tarihini takip eden üç iş günü içinde başlatılmış olmalıdır.
- İade edilen ürünler teslimatı sağlayan kargo firması ile geri gönderilmelidir.

tongucmagaza.com iade gerekçesini değerlendirecek ve yukarıda sıralanan koşullara uygun olması durumunda sorunlu ürünleri yenileriyle değiştirecektir. Böyle bir durumda iade ve yeniden gönderme aşamalarının tüm masrafları tongucmagaza.com tarafından karşılanacaktır. Ürünün iadesinin yukarıdaki koşullara uygun bulunmaması, ürün değişimi, iadesi veya teslim adresinin yanlış girilmesi ve iade talebi sürecindeki tüm masraflar müşteriye ait olacaktır.


2 - Teslimatçı firmadan (kargodan) kaynaklanan sorunlarda:

Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak ürünü getiren kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer kargo firma yetkilisi paketin hasarlı olmadığını düşünüyorsa, orada paketin açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkınız vardır. Ancak paket tarafınızdan teslim alındıktan sonra kargo firması görevini düzgün bir şekilde yapmış sayılır. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, tutanağın fotoğrafını destek@tongucmagaza.com’a göndermelidir.

Madde 1- Taraflar
1.1. Satıcı
Adı: Yüksek Başarı Yayın Dağıtım Pazarlama A.Ş.
Adresi: Eski Büyük Dere Cd. Dİken SK: No:3/2 KAĞITHANE /İSTANBUL
Telefon: 0212 963 45 15
Email: destek@tongucmagaza.com
1.2. Alıcı
Adı - Soyadı/TC.No:
Adresi:
Telefon:
E-mail:
Madde 2- Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.tongucmagaza.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünün satışı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Alıcı, satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme sekli ve satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde satıcı tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmet sipariş verdiğini is bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
www.tongucmagaza.com sitesinde alıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 3- Sözleşme Konusu Ürün/Ödeme/Teslimat Bilgileri
Elektronik ortamda alınan ürünün türü, satış bedeli, ödeme şekli, fatura bilgileri ve sözleşmenin tebliğ edileceği ALICI’nın mail adresi aşağıda belirtildiği gibidir. Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır. Aşağıda yer alan bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla karşılamayı alıcı kabul eder ve ayrıca bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğu alıcı kabul eder.
SATICI gerekli gördüğü durumlarda, ALICI’nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde, siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI siparişte sorun tespit ettiği durumlarda ALICI’nın vermiş olduğu telefon, e-posta ve posta adreslerinden ALICI’ ya ulaşamadığı takdirde siparişin yürürlüğe koyulmasını 15 (onbeş) gün süreyle dondurur. ALICI’nın bu süre zarfında SATICI ile konuyla ilgili olarak iletişime geçmesi beklenir. Bu süre içerisinde ALICI’ dan herhangi bir cevap alınamazsa SATICI, her iki tarafın da zarar görmemesi için siparişi iptal eder.
SÖZLEŞME KONUSU MAL VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ ve FİYATI (KDV DAHİL)
Toplam Satış Bedeli: ....... TL
Ürün:
Ödeme Şekli: Kredi Kartı/Kapıda Ödeme/Havale-EFT
Teslim Edilecek Adres:
Fatura Edilecek Kişi/Kurum:
Fatura Adresi:
Vergi Dairesi:
Vergi Sicil Numarası:


Madde 4- Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler
Sözleşme tarihi, alıcı tarafından siparişin verildiği tarih olan ............... tarihidir.
Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir.
Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.
Madde 5- Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
5.1. Satıcı, 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
5.2. 18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler www.tongucmagaza.com’dan alışveriş yapamaz. Satıcı, alıcının sözleşmede belirttiği yaşının doğru olduğunu esas alacaktır. Ancak alıcının yaşını yanlış yazmasından dolayı satıcıya hiçbir şekilde sorumluluk yüklenemeyecektir.
5.2. Sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından www.tongucmagaza.com sorumlu değildir. Buna istinaden satıcı, internet sitesindeki sistemden, dizayndan veya yasadışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım, fiyat hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak alıcı satıcıdan hak iddiasında bulunamaz.
5.3. www.tongucmagaza.com’dan kredi kartı (Visa, MasterCard , vs.) veya kapıda ödeme veya banka havalesi/EFT’si ile alışveriş yapılabilir. Kapıda ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havale/EFT’nin yapılıp dekontun belirtilen mail adresine gönderildiği ya da kapıda ödemenin yapıldığının merkezimize bildirildiği andır. Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi müşteri hizmetleri ile görüşülmeden gerçekleştirilen ödeme yöntemleri kabul edilmez. Sözleşme konusu ürün / ürünlerin bedelinin her ne nedenle olursa olsun ödenmemesi veya ödeme talimatının banka nezdinde iptal edilmesi halinde Satıcı'nın ürünü teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

Madde 6- Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
6.1. Alıcı, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
6.2. Alıcı, sipariş vermekle birlikte iş sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve sözleşmede belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt eder.
6.3. Alıcı, www.tongucmagaza.com internet sitesinden satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, işbu hizmetlere erişim koşulları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.
6.4. Bir önceki maddeye bağlı olarak Alıcı, satışa konu üyelik paketleri ve/veya ürünlerin sipariş ve ödeme koşullarının, ürün kullanım talimatlarının, olası durumlara karşı alınan tedbirlerin ve yapılan uyarıların olduğu www.tongucmagaza.com sipariş/ödeme/kullanım prosedürü bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
Madde 7- Sipariş/Ödeme Prosedürü
Sipariş:
Alışveriş işlemi başlatılan üyelik paketleri ve ürünlerin KDV dahil TL tutarı (Taksitli işlemlerde toplam taksit tutarları) alıcı tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının posu üzerinden işleme alınır. Üyelik paketlerine ve ürünlere erişim sağlanmadan önce müşteriye sipariş onay maili gönderilir.
Süreçteki herhangi bir aksama durumu ya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkabilecek problemler alıcıya sözleşmede belirttiği telefon/faks/e-mail yollarından biri veya bir kaçı kullanılmak sureti ile bildirilir. Gerekirse alıcıdan bankası ile görüşmesi istenebilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da kapıda ödemenin yapıldığı ya da mobil ödemenin başarı ile gerçekleştiğinin belirlendiği andır.
Sözleşme konusu üyelik paketleri ve/veya ürünlere erişim yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde alıcı bu durumdan haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç altına sokan her türlü belge en geç on gün içinde kendisine iade edilerek sözleşme iptal edilir. Böyle bir durumda alıcının satıcıdan ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktır.
Ödeme:
www.tongucmagaza.com’da, internet ortamında kredi kartı bilgilerini kullanmak istemeyen alıcılara kapıda ödeme ve havale ile sipariş imkanları sunulmuştur.
Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı üyelik paketini ve/veya ürünü 10 gün içinde kullanmayı bırakmalı ve Satıcı’da Alıcı’nın erişim lisansını sorgusuz iptal etmelidir.
Alıcı kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki “Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde 8- Sevkiyat/Teslimat Prosedürü
Sevkiyat:
Sipariş onayı mailinin gönderilmesi, kapıda ödemenin alındığının merkeze bildirilmesi veya havale/EFT nin başarı ile gerçekleşmesi ile birlikte, ALICI’ya satın alınan üyelik paketleri ve/veya ürünlerle ilgili erişim lisansı sağlanmaya başlayacaktır.
Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Teslimat:
Fiziki ürünlerde teslimat kargo şirketi aracılığı ile Alıcının yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında alıcının adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, alıcının ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya geri iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICI'ya aittir.
Erişim lisansı satın alınan üyelik paketleri ve/veya ürünler ile ilgili sipariş onayı gelmesinden itibaren en geç 2 iş günü içinde erişim sağlanır.
Madde 9 – Cayma Hakkı
ALICI, -cayma hakkı kullanılamayacak ürünler hariç- on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin. Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi malın ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ayrıca ALICI sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar geçen süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. ALICI Cayma Kararını süresi içerinde SATICI'ya açık bir şekilde yazılı olarak beyan etmelidir. Satın almış olduğu malı on dört günlük süre içinde malı SATICI'nın yukarıda belirtilen adresine geri göndermek zorundadır. SATICI, ALICI'nın cayma hakkını kullandığına dair bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde tahsil ettiği tüm ödemeleri ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun olarak iade etmekle yükümlüdür.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 48. Maddesi ve 29188 sayılı Mesafeli satış sözleşmesi yönetmeliğinin 15. Maddesi uyarınca, Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
-Her türlü yazılım ve programlar
-Kitap ve benzeri matbu ürünler
-DVD, VCD, CD ve kasetler
-Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b)
- Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler (ürünün arızalı veya ayıplı çıkması halleri dışında, açıldıktan sonra sağlık açısından tehlike arzedebilen ürünler örn : kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ürünler (kulak içi veya kulak üstü kulaklık vs. ), tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler ve iadesi mümkün değildir
İlgili maddenin Resmi Gazete yayını için tıklayınız. http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141127-6.htm
Madde 10-Garanti
Erişim lisansı satın alınan üyelik paketleri ve/veya ürünlerin garantisi, üyelik süresince devam edecektir. Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, (ayıplı) garanti şartları içinde gerekli onarımın yetkili servise yaptırılması için SATICI'ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
Madde 11- Gizlilik
Alıcı tarafından iş bu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile satıcıya bildirdiği bilgiler satıcı tarafından 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır. Alıcı, bu bilgileri kendisine ait diğer internet satış sitelerinde kullanması hususunda Satıcıya izin vermiştir.
Satıcı bu bilgileri sadece idari/yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde satıcı kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir.
www.tongucmagaza.com’da kredi kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, Kredi Kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir.
Alıcıya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca satıcı tarafından standart ürün teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır. Bazı dönemlerde kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri alıcıya gönderilebilir, Alıcı bu izni Satıcı’ ya verdiğini kabul beyan ve taahhüt etmektedir.
Madde 12- Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlık halinde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı’nın veya İSTANBUL Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda Alıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır...........
SATICI : Yüksek Başarı Yayın Dağıtım Pazarlama A.Ş.
ALICI :